L'onboarding client automatisé est le processus d'accueil d'un nouveau client execute automatiquement : envoi du contrat, création des accès, email de bienvenue, planification du premier rendez-vous, séquence de suivi. L'objectif est de fournir une experience client fluide et professionnelle des la signature, sans mobiliser de temps humain sur des tâches administratives. Un onboarding reussi réduit le delai d'activation du client et amélioré la retention.
Un onboarding manuel prend 1 à 2 heures par nouveau client : préparer le contrat, envoyer les accès, rédigér le mail de bienvenue, planifier le RDV. Pour une entreprise qui signe 10 nouveaux clients par mois, c'est 10 a 20 heures perdues. Sans compter les oublis (acces non envoyés, RDV non planifie) qui degradent l'experience client.
Le module OnboardClient de Corflow automatise l'ensemble du parcours : envoi du contrat personnalise, création des accès, email de bienvenue, planification du premier RDV, séquence de suivi J+1/J+3/J+7. Déploiement en 48h, 399€/mois.
L'automatisation des tâches répétitives consiste a remplacer les operations manuelles récurrentes par des processus executes automatiquement par un logiciel.
La relance automatique de factures est un système qui envoie des rappels de paiement aux clients en retard sans intervention humaine.
Une instance dédiée est un environnement logiciel isole, reserve exclusivement à un seul client.
Un workflow automatise est une sequence d'actions qui s'executent automatiquement selon des regles prédéfinies.